A Meta anunciou um conjunto de medidas de segurança voltadas para o período da Copa do Mundo da FIFA 2026. O objetivo das ferramentas é proteger atletas, comissões técnicas e torcedores contra abusos digitais, assédio e tentativas de fraudes nas plataformas digitais da empresa, como o Instagram e o Facebook.
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Como parte do plano preventivo para o torneio, a Meta confirmou a expansão de seus recursos de moderação de interações.
Filtros automáticos contra ofensas e assédio a atletas
O recurso “Palavras Ocultas” (Hidden Words), que já atua no Instagram filtrando de forma automática comentários e solicitações de mensagens diretas (DMs) com termos ofensivos, emojis impróprios ou spam, será levado ao Facebook com uma configuração direcionada especificamente para as equipes e atletas da Copa do Mundo.
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Os jogadores também poderão acionar o recurso “Interações Limitadas” (Limit Interactions). Essa funcionalidade restringe temporariamente comentários e mensagens privadas vindas de contas que não seguem o perfil ou que se tornaram seguidoras recentemente. A aplicação da ferramenta visa conter picos repentinos de assédio digital causados pelo desempenho de um atleta em uma partida específica.
Adicionalmente, o ecossistema contará com “nudges” no Instagram, que são alertas automáticos exibidos para usuários comuns antes do envio de uma publicação, incentivando a revisão de frases consideradas potencialmente ofensivas pelas diretrizes de comunidade da empresa.
Detecção proativa por inteligência artificial
A implementação das políticas de segurança se baseia no uso combinado de denúncias de usuários e sistemas de inteligência artificial da Meta.
De acordo com o relatório de transparência da companhia, as tecnologias automatizadas permitiram remover 2,6 milhões de conteúdos de discurso de ódio no Facebook e no Instagram entre os meses de outubro e dezembro de 2025.
Desse total de remoções, os sistemas internos detectaram mais de 74% antes que qualquer usuário realizasse uma notificação formal à plataforma.
Ações preventivas contra golpes e venda de ingressos falsos
Além do combate ao assédio direto, o plano preventivo inclui iniciativas de monitoramento de fraudes financeiras e cambiais comuns em períodos de grandes eventos esportivos. Confira:
- Alertas de bilheteria: o Facebook implementou notificações do tipo pop-up para usuários que buscam termos relacionados a ingressos da Copa do Mundo ou que acessam grupos temáticos sobre o evento. Essa medida direciona o público para canais oficiais e disponibiliza ferramentas para denunciar contas suspeitas;
- Bloqueio de sites falsos: uma cooperação técnica entre a Meta e a Visa, por meio do programa Global Signal Exchange (GSE), resultou no desmantelamento de uma rede de contas no Facebook. Esse grupo propagava páginas clonadas com a identidade visual da FIFA para induzir usuários a fornecer dados pessoais e financeiros em sites de apostas fraudulentas;
- Campanhas de conscientização regionais: a empresa estruturou parcerias com o Centro de Antifraude do Canadá (CAFC) e com a Procuradoria Federal do Consumidor (PROFECO) do México. Essas instituições veiculam campanhas informativas lideradas por criadores de conteúdo locais focadas na identificação de perfis falsos e acomodações enganosas.
Outra novidade do Instagram, mas voltada especificamente para os usuários “comuns”, é a opção de editar um Story após a publicação. A ferramenta foi liberada para algumas pessoas nesta semana.
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